留言编号：MSXX2016110415291251 【建言】    日期：2016-11-04

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标题：供暖问题

      我是合作东三路邮政局家属楼住户，由于我们的住宅楼有极个别住户未缴纳取暖费，供暖公司停掉了整栋楼的暖气，给供暖公司多次打电话未果。我们作为那栋楼的老住户，每年都按时缴纳暖气费用，没有欠供暖公司的一分钱，但是供暖公司因为个别住户的原因而停掉整栋楼的暖气，而且不闻不问，没有拿出解决问题的态度，真的很让人气愤。楼上住的多为老人，身体或多或少都不太好，供暖公司无声无息的停止供暖，后果谁来负责？
     全国都在关注民生问题，也请我们的政府部门为老百姓切实解决一下问题！！！

现将有关情况答复如下：
    近年来，受国内煤炭价格持续上涨的影响，市热力公司供暖成本大幅增加，企业运营面临巨大压力，为了回笼资金，确保供暖工作顺利进行，市热力公司通过报纸、短信和张贴通知等形式，对有关缴费政策进行了告知宣传，呼吁广大用户积极配合缴费。但今年供暖期开始前，东三路邮政局家属楼45户住户中，只有12户交清了历年欠费，其余住户均拒缴拖欠的采暖费。为此，按照市经信局《关于印发规范供热收费服务有关问题的通知》（合经信〔2014〕117号）要求，对该片区采取暂时停暖措施。通过近期的沟通协商，在大部分住户交清所欠采暖费后，现已恢复该住宅楼的供暖。


                                                    合作市人民政府办公室
                                                      2016年11月14日

留言编号：MSXX2016102820192081 【投诉】    日期：2016-10-28

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标题：关于羚璞小区停暖问题的反映

您好，我是羚璞小区的居民，近日甘肃普遍降温，甘南普降大雪，但合作市供暖公司却停止羚璞小区的供暖，理由是部分住户末交暖气费，请问，政府的暖心工程就这样落实的吗？兰州市政府今天发文因普遍降温提前供暖，而我们小区在这关键时间突然停暖，这一反差可谓天壤之别。
就停暖本身而言我有以下几点说明:
一，停暖这一简单粗暴的催费方式不合理不合法，对已交费的住户严重不公平，侵害了这一部分人的正当权益，供暖公司有道德绑架之嫌。
二，供暖公司计量收费技术的滞后，由于自身不作为，导致们后果让住户埋单。
三，为什么大多住户不缴费，由于羚璞小区住户的暖气供热未达到收费标准，因此有用户拒缴费。
四，供暖公司即使要维权，也要通过法律手段，不能用这种江湖方式解决，有失法制社会下国企风范。
    鉴于以上几点，请政府责成相关单位尽快恢复小区供暖，让小区人民感受党和政府的温暖。

现将有关情况答复如下：
    近年来，受国内煤炭价格持续上涨的影响，市热力公司供暖成本大幅增加，企业运营面临巨大压力，为了回笼资金，确保供暖工作顺利进行，市热力公司通过报纸、短信和张贴通知等形式，对有关缴费政策进行了告知宣传，呼吁广大用户积极配合缴费。但今年供暖期开始前，羚璞小区2号、3号、4号住宅楼仍有70%以上用户未缴清暖气费。为此，按照市经信局《关于印发规范供热收费服务有关问题的通知》（合经信〔2014〕117号）文件要求，对该片区采取暂时停暖措施。通过近期的沟通协商，在大部分住户交清所欠采暖费后，现已恢复该住宅楼的供暖（2号楼10月27日关停，28日供暖；3号楼10月25日关停，30日供暖；4号楼10月22日关停，11月4日供暖）。

                                 
                                                         合作市人民政府办公室
                                                           2016年11月11日

留言编号：MSXX2016082311413058 【咨询】    日期：2016-08-23

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标题：城镇居民可以在居住地而不是户口所在地参加城镇居民医疗保险吗？

尊敬的领导：
    您好，我母亲是城镇居民，户口在迭部县，因家庭变动，现在回老家舟曲县巴藏乡务农，想在舟曲县参加城镇居民医疗保险，可以吗？如果可以，应去哪办理，谢谢

现答复如下：
    我州现行医疗保险政策是执行州政办发【2007】103号文件《甘南藏族自治州人民政府办公室（关于印发甘南州城镇居民基本医疗保险实施细则（试行）通知）》。该《细则》规定城镇居民医疗保险按照属地管理，以县（市）为统筹单位，实行州级统筹，分级管理，居民在户口所在地持户口本登记参加城镇居民医疗保险。所以网民您的母亲只能在迭部参加城镇居民医疗保险。



                                                     甘南州人力资源和社会保障局
                                                              2016年8月29日

留言编号：MSXX2016070617011780 【医疗】    日期：2016-07-06

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标题：新生儿住院费用如何报销

您好，我是迭部县居民，我妻子与2015年12月28日缴纳城镇居民医疗保险，2016年3月9日，我妻子生育一孩，因病当天转入兰大一院NICU住院一个月，花费近10万元，但是迭部县社保局说新生儿未缴纳医疗保险，无法报销住院费用，请问这个说法有何政策依据，是否合理！！！甘南州新生儿住院费用报销的政策规定是什么？

现答复如下：
    甘南州现行医疗保险政策是执行州政办发【2007】103号文件《甘南藏族自治州人民政府办公室关于印发甘南州城镇居民基本医疗保险实施细则（试行）通知》。
    该《细则》第一章第二条规定，城镇居民医疗保险，是指由政府补助、居民自愿缴费保障大病的医疗保险制度，对新生儿参加城镇居民医疗保险没有明确规定。目前新生儿住院费用没有纳入报销范围。今后我们进一步完善政策，尽量使政策惠及所有人群。



                                                      甘南州人力资源和社会保障局
                                                               2016年8月23日

留言编号：MSXX2016042715114757 【建言】    日期：2016-04-27

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标题：新产假落实情况

我是今年二月生了孩子，甘肃省2016年4月1日通过了《甘肃省人民代表大会常务委员会关于修改（甘肃省人口与计划生育条例）的决定》并自公布之日起开始实施，条例规定生育子女的女方享受产假180天。甘南的报纸上也已经公布了这个新条例，但是去单位请假领导都要我出示文件，咨询了独生子女光荣证现在已经不颁发了，产假只能是105天，现在的情况是以前的规定不实行了，新的规定也不落实。是不是存在脱节问题，政策不到位？现阶段生孩子的还能不能享受新条例规定的180天产假？

    现答复如下：
    《甘肃省人民代表大会常务委员会关于修改〈甘肃省人口与计划生育条例〉的决定》已由甘肃省第十二届人民代表大会常务委员会第二十二次会议于2016年4月1日通过，标志着我省与全国一样,统一从2016年1月1日开始实施全面两孩政策。《条例》中对产假进行了相应修改，在第四章第十九条规定“依法办理结婚登记的夫妻可以享受婚假30天。符合本条例规定生育子女的女方享受产假180天；男方享受护理假30天。职工在婚假、产假、护理假期间其工资，奖金、福利待遇不变。”4月29日甘肃省卫生计生委下发了《甘肃省全面两孩政策实施细则》，对婚育假期进行了如下说明。“2016年1月1日以后，依法办理结婚登记的夫妻可以享受婚假30天；符合新修订的《甘肃省人口与计划生育条例》规定生育子女的，女方享受产假180天；男方享受护理假30天。职工在婚假、产假、护理假期间，其工资、奖金、福利待遇不变。”

    


                                                        甘南藏族自治州卫生和计划生育委员会
                                                                   2016年5月10日

留言编号：MSXX2016031411124024 【建言】    日期：2016-03-14

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标题：三种家属院巷道隐患

尊敬的州领导：
我是三中家属院的一名住户，每天上班下班，我们巷道内就十分“热闹”，有行人、小学生、三轮车、出租车、摩托，反正就像菜市场一样，路面坑洼不平，结冰现象严重。而且路口已经成为零时停车场了。长此以往，安全隐患十分严重，而且路口也已经发生了好几起交通事故呢了，我已经反映了好几次了，可是迟迟没有回应。希望有关部门能及时整改一下，或者在庙山路口加几个铁桩，让汽车和三轮车禁止通行，都能得到很好的改善。

现答复如下：
    经查，三中家属院巷道属我市坚木克尔街道绍玛路社区第3居委会管辖区域，东西连接通钦街、当周街2街道，南北两侧分别为三中家属楼和旧街居民区，东临清真寺，涉及回族群众做礼拜和该片区居民出行等问题。由于附近居民乱倒污水，导致下水道堵塞，冬季结冰情况严重，路面泥泞湿滑，给附近居民出行带来不便，并存在道路安全隐患。鉴于以上原因，我市组织干部职工和群众对巷道开展了环境卫生集中整治，清运各类垃圾30余车（兰驼）。同时，积极争取资金，将该巷道列入巷道硬化改造计划，待项目资金落实后尽快组织实施，并在巷道两侧醒目位置设置车辆减速警示牌，确保安全出行。


                                                                      合作市人民政府办公室
                                                                          2016年4月20日

留言编号：MSXX2016022519272426 【其它】    日期：2016-02-25

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标题：请领导帮忙

尊敬的领导您好！我居住在舟曲峰迭新区学校附近廉租房小区，我们小区自我们搬来以后，小区的自来水一直不正常，尤其在夏季更是长期停水，平时随时就没水啦，您也知道舟曲夏季很热的，没水的日子很是难过，家里生活很是艰难啊。我们小区的自来水说停就停很随意，多次给县政府打电话网上留言，给自来水公司物业打电话，都没能很好的解决。他们说我们这块儿是新区的最末端水压不够，需要自行购买增压设备还有就是再加个管道，自来水公司的说政府不给钱没有资金，什么想法都实现不了，至此我希望领导给说说，不管加管道还是增压设备，希望早早实施解决。给我们一个安心的生活环境，谢谢！！

现将处理情况答复如下：
    经调查，峰迭新区供水主管道走向自东向西，网名所住小区位于新区最西边，位于供水管道最未段，并且本小区居民楼属高层建筑，超出新区供水设计市政自压水范围，由于供水压力不足，造成小区高层供水不正常。目前，已安排相关部门积极协调建设方修建二次加压设施，以保障居民正常供水。                      
      
                                                                                2016年2月26日
                                                                            舟曲县人民政府办公室

留言编号：MSXX2016022217232538 【社保】    日期：2016-02-22

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标题：城镇低保只是一个骗人的幌子|

   您好|我是卓尼县纳浪乡一名大学生，毕业后结婚，我本是农村户口媳妇也是农村户口，想给媳妇转户口却要我转城镇户口，我不转城镇户口媳妇的户口就不给转，我问为什么，县上也说不出为什么，就是强制让我转|我们一起毕业的大学生都是农村户口，为什么我结婚给媳妇转户口就强制要我转成城镇户口？？？？

  还有说只要我转成城镇户口就能申请到城镇低保，可我转了城镇户口申请的低保一年多没申请下来，一直就说没有名额，要我等，我的低保怎么才能申请到？？？？

  乡政府的负责人我去找就是一各种借口推辞我，乡上一个说法，县上一个说法。

   乡上工作人员早上十点多还在睡觉，还说为我一个低保跑到县上花车费不划算，我想问问有这样事吗？？？？

    现将核实情况答复如下：
    对于强制转成城镇户口的问题，经调查，纳浪乡派出所户籍管理室没有强制任何农户转城镇户口，户籍办理原则是只要夫妻双方是农村户口的就能办理，不存在强制要求转入城镇户口的现象。
    对于申请低保的问题，申请城镇低保必须是城镇居民户口，2015年我县纳浪乡为大中专未就业学生申请城镇低保30名，名额已全部下达完成。而2016年度城镇低保名额必须要对上一年度低保清理清查结束后，才能下达新一年度指标，目前，没有下达2016年度城镇低保指标。所以不存在网民反映的问题。经调查纳浪乡分管负责人及业务干事，在日常接待群众办理事项中，能够热心细致的宣传各类政策，对不符合条件的群众详细解释说明原由，所以不存在借口推辞现象。且纳浪乡政府严格执行签到制度，干部职工每天早上8：30到乡纪委办公室签到，不存在工作人员十点还在睡觉的情况，更不存在网民留言：“还说为我一个低保跑到县上花车费不划算”的说法。

                          

                                                                          卓尼县人民政府办公室
                                                                                2016年3月2日

留言编号：MSXX2016021509284785 【建言】    日期：2016-02-15

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标题：烈士名分问题

我是河南省民权县北关镇南北庄崔殿如（身份证号：412323195907156073）父亲崔朝鲜 母亲王桂荣
  1959年河南一批青年响应国家号召支援甘肃，父亲崔朝鲜分配到夏河县桑科畜牧学校学习，学习结束后父亲被分配到夏河县阿木去呼乡做防疫工作。当时那里的工作环境不好，一次他们出去工作，不幸被土匪杀害，当时父亲只有20多岁，家人知道后非常伤心，母亲度日如年 一人含辛茹苦把我抚养长大。
  到了1976年 我16岁。那时我到夏河县阿木去呼乡找到父亲的档案，夏河县民政局给我开了一张介绍信证明烈士事实，让河南省民权县民政局按烈士对待。在返乡途中，我又去了甘肃省政府咨询，省政府来访接待室的同志知道缘由后就给我开了一张介绍信，让夏河县民政局认真调查处理，我又去了夏河县民政局，但当时他们处理不了，就把我介绍到甘南州民政局，甘南州民政局把我安排到玛曲渔场工作，父亲的烈士名分问题并没有落实，在那工作4年多，后来调回河南工作，由于这么多年忙于工作，一直搁置至今，然而现今我的母亲已经80多岁了，不管按什么对待，希望能得到一个回应，请领导取证调查，给予答复。

    现答复如下：
    关于崔殿如同志来信中反映的崔朝鲜同志追认烈士名分问题，州政府高度重视，州民政局协调夏河县民政局到该县档案局、阿木去乎镇等单位查阅档案资料，翻阅《甘肃省革命烈士名录》，经查实均无崔朝鲜同志档案记载资料。因时隔甚远，当时在阿木去乎镇做防疫工作的老同志均已相继离世，故崔朝鲜同志烈士名分认定事宜暂无法进行，需进一步调查取证。请崔殿如同志及时向我们提供其所掌握的崔朝鲜同志的档案历史资料描述，以供提取追认烈士佐证资料，使烈士名分问题尽早得以落实。
（联系人：王学智  电话：13909418695）

                           
                                                                                 甘南州民政局
                                                                               2016年3月28日

留言编号：MSXX2016020412224684 【举报】    日期：2016-02-04

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标题：精准扶贫工作组对农村单亲贫困家庭存在歧视问题

州长大人您好！
         我是冶力关镇兰家山村村民，我们家是单亲家庭，被村里评定为贫困户，但是每年的富农贷款和扶贫贷款项目我们都做资料并且上交了资料但每年都没有拿到款项，而且今年的精准扶贫项目也是如此，我到当地政府问过工作组，得到的答复是我没有娶媳妇拿不到这个款，这就出现了对我们农村单亲贫困家庭的歧视，还有就是村里面每家每户门口都有一个太阳能照明路灯，而我们家门口没有，我不知道这是对单亲贫困户的遗漏还是歧视，对此我也想问问精准扶贫工作组农村单亲贫困家庭是不是你们扶贫的对象？希望州长大人派人明察。

    现就临潭县冶力关镇关街村兰家山社周某某反映精准扶贫工作组对农村单亲家庭存在歧视的问题答复如下：
    接到办理单后，县政府高度重视，立即安排冶力关镇抽调业务骨干组成调查组调查此事，据调查核实，不存在精准扶贫工作组对农村单亲贫困家庭歧视的问题。
    一、据调查核实，周某某一家属2013年建档立卡贫困户，目前未脱贫。2014年、2015年冶力关镇没有富农贷款项目，该户2015年精准扶贫专项贷款申请材料于11月11日上报，经审核后安排到第五批，因农行于12月底结算，故未能及时落实，该户贷款列入2016年精准扶贫贷款计划，目前正在办理当中。
    二、关街村兰家山社共有64户，2015年“双联”单位帮扶太阳能路灯24盏，按照各户坐落位置以每盏五十米的间隔距离进行安置，不存在每户门口都安置了太阳能路灯，给周某某一户未安装的问题。 

                            
                               
                                                                            临潭县人民政府            
                                                                           2016年2月22日